Telefonie

Vaste telefonie
Vaste telefonie kan via de analoge telefoonlijn maar ook via VOIP. Bij VOIP bel je via de internetverbinding wat bijna altijd goedkoper is. Overstappen is simpel en het huidige nummer kan behouden worden. Kwaliteitverschil is niet meer merkbaar maar de besparing kan oplopen tot honderden euro’s per jaar.

Klik hier voor een pdf met een overzicht van lokale telefoonnummers van de meeste aanbieders in plaats van de dure 0900 nummers welke meestal doorgegeven worden.

Sinds 1 juli is de nieuwe telecomwet van kracht. Deze wet maakt het opzeggen van internet, televisie en vaste telefonie gemakkelijker. De belangrijkste punten van deze nieuwe wet zijn:
· Na contract periode maximaal 1 maand opzegtermijn
· Nieuwe provider regelt de overstap.
· Kosteloos opzeggen.
· Tarief/voorwaarde wijzigingen worden vooraf gemeld.
· Het overstappen wordt voor u gedaan door uw nieuwe provider. U hoeft het alleen maar aan te geven dat u wilt overstappen.

Een stilzwijgende verlenging van een internet of telefonieabonnement mag niet meer. Het maakt niet uit welke provider u heb. Wanneer de oorspronkelijke contractsperiode is afgelopen bent u altijd vrij om over te stappen met een opzegtermijn van maximaal 1 maand. Opzeggen op bijvoorbeeld 3 april betekent dat u op 2 maart van uw abonnement af bent.

Deze regel is van toepassing op alle contracten ook die in het verleden zijn afgesloten. Dit houdt in dat het grootste deel van de Nederlanders contractvrij is en per direct kan overstappen. Momenteel zijn er veel kortingsacties en overstapacties wat u veel geld kan besparen. Uit onderzoek door TNS Nipo is naar voren gekomen dat we gemiddeld €200 te veel betalen voor internet, vaste telefonie en televisie. Een 2-in-1 abonnement of zelfs een 3-in-1 abonnement kan een oplossing bieden. Dit houdt in dat u internet, telefonie (en televisie) bij dezelfde provider neemt. Dit is vaak goedkoper, daarbij krijgt u alles op één overzichtelijke rekening.

Mobiele telefonie
In Nederland zijn nog slechts drie mobiele netwerken actief. Dit zijn KPN, T-Mobile en Vodafone, alle andere aanbieders maken gebruik van deze netwerken. Dit zou voor een overzichtelijk markt moeten zorgen met weinig verschillen maar niets is echter minder waar. De prijsverschillen zijn groot, echter is dit voor de gemiddelde consument bijna niet te vergelijken. Kleine lettertjes en verschillende voorwaarden zorgen ervoor dat de gemiddelde telefoonrekening nog steeds erg hoog uitvalt terwijl dit niet nodig is. De ontwikkelingen gaan razendsnel en zijn voor de meeste klanten niet bij te houden. De I-Phones en andere smartphones vliegen de winkel uit. De mogelijkheden zijn enorm echter wordt hier vaak minimaal gebruik van gemaakt. Vooral de gratis telefoons zijn hierdoor in werkelijk zeer duur omdat de kosten van de telefoon in het abonnement worden meegerekend. Het los kopen van het toestal is in bijna alle gevallen voordeliger voor de klant.
De kosten van mobiele telefonie bestaan uit 4 hoofdcomponenten:
· de mobiele telefoon
· de abonnements-kosten
· de gesprekskosten
· kosten voor het versturen van berichten (SMS / MMS)

Abonnementskosten hoeven niet betaald te worden bij prepaid belvormen maar de gespreks- en SMS-tarieven liggen dan veelal een stuk hoger. Er zijn overigens nieuwe prepaid vormen waarbij niet met een belkaart maar via Internet wordt opgewaardeerd en waarbij zowel een laag SMS- als gesprekstarief wordt gehanteerd.

Bij het vergelijken van verschillende providers is het belangrijk om niet alleen naar de korting op het toestel te kijken maar vooral naar de kosten van het abonnement. Het aantal belminuten is belangrijk maar ook de kosten indien je boven de bundel komt. Deze liggen vaak 10x hoger dan de kosten in de bundel. Bij de ene provider blijven de belminuten één maand geldig, bij de ander drie en bij weer een ander oneindig. Ook zijn verschillen in starttarief groot en het verschil tussen per seconde factureren of per minuut maakt ook een wezenlijk verschil.

Met gebruikmaking van de beschikbare vergelijkingssites kost het veel tijd om uit te zoeken welk abonnement het beste bij u past. Nog belangrijker is dat geen rekening gehouden word met minuten buiten de belbundel en de "echte" belminuten. Indien u een abonnement heeft met 300 minuten in de belbundel en u ook daadwerkelijk 300 minuten belt komt u over uw minuten heen. Providers ronden gesprekken af op hele minuten ook als deze niet volledig verstreken zijn. De minuten buiten de bundel zijn het tienvoudige per minuut. Dit houdt in dat als u 30 minuten over de bundel belt evenveel extra moet betalen als het totale abonnement kost. Het is dan verstandiger om een grotere belbundel te nemen met bijvoorbeeld 500 minuten. Indien uw provider echter per seconde factureert en geen starttarief rekent dat is dit geen probleem. De vergelijkingssites zijn om de zelfde reden vooral interessant wanneer u iedere maand een zeer vergelijkbaar belgedrag heeft. Heeft u één piekmaand dan zorgt dit er vaak voor dat u beter een compleet ander abonnement kunt kiezen.

Als u zelf een en ander uit wilt zoeken zet dan vooraf uw huidige gemiddeld verbruik op een rij:
· aantal verstuurde SMS berichten
· aantal verstuurde MMS berichten
· aantal gesprekken naar vaste nummers
· aantal belminuten naar vaste nummers
· aantal gesprekken naar mobiele nummers
· aantal belminuten naar mobiele nummers
· aantal en lengte van de gevoerde en ontvangen gesprekken in het buitenland

Wilt u zeker zijn dat u goed advies krijgt dan kunt een afspraak inplannen met één van onze adviseurs. U weet dan zeker dat u goed en deskundig advies krijgt.