Hoge incassokosten? Maak bezwaar!

Het kan de beste overkomen, een dure maand zorgt ervoor dat een bepaalde rekening niet tijdig betaald kan worden. Gevolg, een aanmaning op de mat waarop nogmaals gevraagd wordt de rekening te voldoen. Meestal geen probleem, wat alleen jammer is, is dat er vaak ook incassokosten worden gerekend. In de meeste gevallen zijn deze kosten niet schrikbarend te noemen maar soms maken de bureau's het toch wel erg bont.

Het nadeel is dat nog niet wettelijk is vastgesteld hoe hoog de incassokosten mogen bedragen. Er wordt alleen gesteld dat deze 'redelijk' en 'billijk' moeten zijn. Een betalingsachterstand van 80 euro mag geen 60 euro incassokosten met zich meebrengen.

Rechters hebben de volgende bedragen als redelijk vastgesteld in het rapport Voorwerk II:
Voor een bedrag van 1 tot 250 euro kunnen maximaal 37 euro incassokosten gerekend worden. Van 250 tot 500 is dit 75 euro, van 500 tot 1250 is dit 150 euro en zo kunnen we nog wel even doorgaan. Het maximum wat aan incassokosten mag worden gerekend is 5500 euro, maar dit zal dan niet zo veel meer uitmaken aangezien er dan een schuld is opgebouwd van minstens 1 miljoen euro. We gaan ervan uit dat maar weinig mensen hier mee te maken hebben.

Kleine bedragen komen echter vaker voor en het blijkt dat hiervoor vaak te hoge incassokosten worden gerekend.

Een voorbeeld van hoe een hoger gerekend bedrag zich kan voordoen is wanneer er meerdere termijnen gerekend worden. Loopt u twee maanden achter met uw huur en heeft een totale achterstand van 200 euro dan mag niet twee maal 37 euro incassokosten in rekening gebracht worden.
Wat ook voor kan komen is dat de schuldeiser in het schuldbedrag ook de incassokosten heeft gerekend maar dat het incassobureau daarover weer incassokosten telt. Er worden dan dubbele verborgen kosten gerekend. Deze zullen dan altijd hoger zijn dan wettelijk redelijk wordt geacht. Logisch.

'Maar Vaste Lasten Service, wat kan ik hier aan doen?' horen wij u al denken. Nou simpel, teken bezwaar aan! Dit doet u met een bezwaarschift. 'Maar Vaste Lasten Service, daar heb ik geen kaas van gegeten hoor!' horen wij u weer denken. Niet getreurd, u kunt dit document als voorbeeld gebruiken.
Let er wel op dat de daadwerkelijke schuld altijd ingediend moet worden. Zorg er voor dat het bedrag inclusief kosten wat wel klopt betaald wordt. Het incassobureau zou voor het resterende bedrag alsnog naar de rechter kunnen stappen. In de praktijk gebeurt dit zelden: ze blijven aanmaningen sturen en op een gegeven moment houden ze hier mee op. Als het incassobureau voor de resterende incassokosten wel naar de rechter gaat, is de kans groot dat de rechter dit met toepassing van het rapport Voorwerk zal afwijzen.

De kans van slagen van zo'n bezwaar is erg groot en daarom altijd aan te raden. Gaat het om hoge bedragen dan is het verstandig rechtsbijstand in te schakelen.

Voor een volledige lijst met schappelijke kosten verwijzen we u naar deze pagina.